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选择匠工焕新厨卫翻新的理由:选于省心 陷于品质 忠于品牌

时间:2018年06月07日浏览次数:732次

  细想来,其实装修很像是一场恋爱,你选择一个品牌或者风格,往往就像选择对象时一样的“俗气”—始于颜值。而真正在一起以后,决定是否能够走下去乃至能不能够幸福在一起的,往往是“才华和人品”,在装修这件事儿上,则是品质和服务。近日,匠工换新推出专注厨房卫生间翻新服务,该产品旨在为一线城市年轻人打造颜值、功能俱佳的居住空间,提供一个真正适合居住的家庭局装解决方案。凭借“高品质、强功能”,该产品获得了年轻一族的热捧,掀起了家装市场“品质革命”。

  推出以快装为引领,解决广大用户的期望值,打造快速7天厨卫翻新改造,从施工到竣工,只需要7个施工期,解决传统装修行业的漫长等待的施工周期,以短时间的理念让客户住上自己的新家!

  聚焦用户消费升级 三种套餐产品满足多样化需求

  当下装修用户以80、90后为主,中高端消费群体涌现,对家装个性化、高空间利用率、环保等要求越来越高,也越来越重视实践成本,这些都加速了家装产业创新升级。据匠工焕新的相关负责人介绍:家不仅仅是一个居所,更承载着居住者的生活理念,表达其所认可的生活态度以及生活方式。目前,匠工焕新客群大多是一线城市年轻人,他们追求品质且对于“品质”有着自己的评判标准,不盲目、不从众。对于装修这种大事儿,不仅要求有较高的颜值,还要实现很强的功能。

  因此,在产品筹备阶段,匠工焕新团队注重围绕“用户需求与体验”角度去研发新产品:设计研发团队通过1000多户实际案例分析以及大量的客户需求调研,提炼出用户群体的核心诉求;技术团队通过大量存量楼盘户型,分析出主流用户群体在户型层面上的装修痛点;运营团队更是通过几十万粉丝的公众号后台的每天数百条留言评论的数据,总结出用户的高频需求……整个公司通过团队间通力合作,历经近半年时间,经过反复打磨和沉淀,共同打造了这款“有颜、有料、有数”厨卫套餐产品。

  从匠工焕新的官网,我们可以看到,该厨卫套餐产品共分为三种套餐风格。以舒适温馨豪华全包套餐为主,设计风格采用了部分深色调,相当稳重,凸显品质感和层次感。舒适套餐产品则适合所有户型使用,整体上经典的白色与原木色组合,百看不腻。

  新产品获得了匠工焕新粉丝们的热捧。不少用户在公众号留言称“对于匠工焕新产品,是始于颜值、陷于品质、忠于品牌”、“十分心仪匠工焕新厨卫整体翻新,心中默默盘算什么时候把家里厨房从新改造下”、“快速度碾压辣眼睛的装修公司,匠工焕新要迅速席卷中国装修市场”。据匠工焕新相关负责人介绍,新产品在面世当天就收到了数百条的热切咨询。

  打造品质、服务、效率三重竞争力 新产品升级用户体验

  目前市面上的“装修套餐”五花八门,消费者都有种“乱花渐欲迷人眼”的感觉,无法抉择。其实,家装行业考察更应该是一个企业的综合能力,除了品牌和价格外,更涉及到产品品质、客户服务、施工管理以及供应链资源整合等各个层面。目前,在市场上摸打滚爬一年多的“匠工焕新”已经经受住市场“大浪淘沙”的严峻考验,用品质、效率、服务三大核心竞争力,重新升级用户体验。

  在产品品质上,匠工焕新厨卫产品用“有颜、有料、有数”,俘获用户的心。在“颜值”上,该产品大胆选用潘通流行色、黑板漆等颜色,以及采用网红小细框等市面上不多见但广受年轻人喜欢的材质,舍弃了浮夸的雕花、水晶、腰线等这些年轻人不喜欢的繁杂装饰,转而采用平板、素线等简单造型,同时非常注重收口细节,在过门石、踢脚线、收边条等都进行了精细化处理,让用户的家“有颜值更有气质”。在“功能上”,该产品融入了20项人性化细节(厨房操作灯、防油污插座、卫生间化妆镜、入户一键开关等)和6项特殊工艺(瓷砖薄贴、管道静音保温、墙基层刷界面剂等),让用户住着舒服,体验更佳;重要的是,匠工焕新在寻找最合适的产品实现设计,并不唯大牌论,不迷信大牌,而是通过严谨的实验数据为材料品质做背书,真正做到让用户以平民价格享受高品质“有料”产品。

  对于匠工焕新而言,产品和服务要两手抓且两手都要硬。从客户角度出发来看,服务质量和服务效率则共同决定客户满意度。

  对此,匠工焕新通过引入“阿米巴式”的管理模式,将交付和服务团队组合起来,共同为客户负责。同时,匠工焕新通过十大质检流程以及对于工长严格选拔、评价制度,共同提高用户的服务质量,做到让用户省心、安心、放心。

  此外,在提高客户服务效率层面上,匠工焕新更是通过自有团队开发了全链条线上系统,做到全流程可控、可管、可查,有效提升交付效率,降低了管理成本。同时,匠工焕新已经通过和方太电器、立邦材料、公牛插座、潜水艇地漏、东鹏瓷砖、科勒卫浴等国内外著名品牌商进行长期合作,同时通过自建仓库方式,为用户提供产品以及高效服务。

  该厨卫产品是匠工焕新推出的一款厨卫整体翻新产品,具有重要的战略意义。匠工焕新相关负责人介绍说:从“主打大牌的高性价比的厨卫套餐产品的开始”到以“注重用户生活体验以及功能化厨卫套餐产品的1.0时代”,匠工焕新的厨卫翻新将“颜值、功能性、品质”融为一体,开创了“厨卫温馨都市的1.0时代”。无疑,匠工焕新的创新产品以及快速发展将给家装行业带来“鲶鱼效应”,其“注重新青年用户体验,专心打磨家装品质”理念和开拓精神也为行业提供发展新思路。

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